Платформы Форекс компании ACM предназначены для работы с большинством операционных систем, таких как Windows, MAC и LINUX. Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует необходимым системным требованиям:
|
Минимальные |
Рекомендуемые |
Advanced Trader:
ПК с ОС Windows NT, 98 или Linux;
Macintosh с OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 или Firefox
Интернет-соединение DSL 3500
Java 5.0
Pentium 2 / 400 МГц или эквивалент
512 МБ оперативной памяти
Разрешение экрана 800 x 600 |
Advanced Trader:
ПК с ОС Windows XP и новее, или Linux;
Macintosh с OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 и новее, или Firefox 2
Интернет-соединение DSL 3500
Java 6.0 и новее
Pentium 3 / 1.6 ГГц и быстрее
1 ГБ оперативной памяти
Разрешение экрана 1024 x 768 и более |
| |
Advanced Web Trader:
ПК с ОС Windows NT4, 98 или Linux;
Macintosh with OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 or Firefox
Интернет-соединение 128 кБ/с
Pentium 2 / 400 МГц или эквивалент
128 МБ оперативной памяти
Разрешение экрана 800 x 600 |
Advanced Web Trader:
ПК с ОС Windows XP и новее или Linux;
Macintosh with OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 и новее, или Firefox 2
Интернет-соединение 386 кБ/с
Pentium 3 / 1 ГГц и быстрее
256 МБ оперативной памяти
Разрешение экрана 1024 x 768 |
| |
Advanced Flash Trader:
ПК с ОС Windows NT, 98 или Linux;
Macintosh with OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 или Firefox
Интернет-соединение DSL 3500
Flash 9
Pentium 2 / 400 МГц или эквивалент
512 МБ оперативной памяти
Разрешение экрана 800 x 600 |
Advanced Flash Trader:
ПК с ОС Windows NT, 98 или Linux;
Macintosh with OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 или Firefox
Интернет-соединение DSL 3500
Flash 9
Pentium 3 / 1.6 ГГц или эквивалент
1 ГБ оперативной памяти
Разрешение экрана 1024 x 768 |
| |
Advanced Mobile Trader:
Телефон с поддержкой WAP 1.1
Активированная услуга WAP
(уточните у провайдера) |
Advanced Mobile Trader:
Телефон с поддержкой WAP 2
Активированная услуга WAP
(уточните у провайдера) |
|
|
Если у вас возникают проблемы с работой платформы ACM на вашем компьютере, пожалуйста, выполните следующее:
1. Убедитесь в том, что вы запускаете приложение с вебсайта ac-markets.com, а не с ярлыка на вашем рабочем столе.
2. Проверьте, установлена ли Java на вашем компьютере. Вы можете проверить установку по адресу http://java.com/en/download/installed.jsp?detect=jre&try=1. Вы можете загрузить последнюю версию Java с вебсайта http://java.com/, а если вы пользуетесь операционной системой Mac OS X, вы можете загрузить ее с адреса: http://www.apple.com/macosx/features/java/.
3. Удалите все временные файлы из кэша вашего Интернет-браузера.
4. Загрузите программу Internet Explorer версии 6.0 или новее. Вы также можете загрузить браузер Firefox 2: http://www.mozilla.com/en/firefox/.
5. Проверьте ваше подключение к Интернету.
6. Читаемость сайта улучшится при разрешении экрана 1280x1024.
7. На большинстве операционных систем работают встроенные брандмауэры и другие средства безопасности, которые могут мешать отображению некоторых элементов платформ ACM, так как они требуют использования больших объемов памяти. Мы рекомендуем вам закрывать все лишние работающие приложения с Панели задач или запускать нажатием клавиш "ctrl"+ "alt" + "del" Менеджер задач для их закрытия.
8. Установка новой платформы JAVA:
- Если возникают проблемы при работе с JAVA Web Start, вам необходимо закрыть java.exe и javaws.exe через Менеджер задач Windows.
- Если после этого проблемы не исчезнут, попробуйте перезагрузить ваш ПК.
- Если и это не помогает, попробуйте удалить программу с вашего ПК и повторно установить ее. o Вы можете также очистить кэш Java Web Start из Панели управления Java (Java Control Panel) через закладку «Общие» (General) в «Временные файлы Интернет» (Temporary Internet Files), и переустановить программу с вебсайта ACM. Вы найдете Панель управления Java в панели управления Windows – для этого найдите иконку под именем «Java».
- Следующим шагом может стать удаление всех установленных приложений Java с последующей установкой их последних версий.
- В случае если вы испытываете проблемы с торговой платформой после запуска, пожалуйста, очистите кэш Интернет-браузера и снова войдите на платформу. Если опять не удается войти, то необходимо очистить кэш SSL перед
запуском платформы (причиной проблемы могут быть ошибки в сертификатах безопасности).
|